에어컨 있다면 2023년 4월 30일 까지 신청 '에어컨 안전점검 캠페인'(삼성전자 LG전자 캐리어 위니아)

 

에어컨이 있으시다면 삼성, LG, 위니아, 캐리어 에어컨 등 주요 에어컨 브랜드 모두 해당되며, 4월까지만 진행하는 행사라서 진짜 더위가 시작되는 5~6월에는 늦으니까 미리 신청하면 좋을 것 같습니다. 

 

 

올여름도 역시 무더위가 기승을 부릴 것으로 예상되면서 에어컨 사용이 크게 늘어날 것이라고 합니다. 아직 이른 듯한 느낌이 있기는 하지만, 그래도 여름을 대비해서 지금 꼭 해놓으면 좋은 것이 있습니다. 막상 본격적으로 더위지기 시작하면 일단 무료로 할 수 없을 뿐만 아니라 한참 기다려야 될 수도 있어서 바로 이번 주부터 신청을 하셔야 하는데 바로 에어컨 무료 사전 점검입니다. 

 

에어컨 안전점검 캠페인

지난 여름도 상당히 더웠는데, 한창 더울 때 에어컨에 갑자기 문제가 발생한 분들의 신청이 한꺼번에 몰리면서 작년에는 AS센터에 전화 통화하는 것 자체가 어려웠던 일이 발생하였습니다. 그래서 여름이 지나고 기사님 방문이 가능하다고 하는 곳들도 있었습니다.

 

특히, 에어컨 냉매는 대략 10년 주기로 교체해야 합니다. 냉매 충전 가격은 약 5만 원 전후이지만, 비싸진 인건비 때문에 기사님들 출장비용이 붙어서 금액이 더 오르는 경우가 많습니다. 게다가 최근 3년간 여름철 계절용 기기 화재 건수를 보면, 에어컨은 749건, 선풍기는 316건으로 2022년 작년에는 9명이 사망하였고, 49명이 부상을 입는 피해가 발생하였습니다.

그래서 한국소비자원에서 주요 에어컨 제조사들과 함께 '에어컨 안전검검 캠페인'을 실시합니다. 이번 주부터 4월 30일까지 '가전제품 사업자 정례협의체'라고 해서 에어컨 제조사들이 무상으로 출장점검 서비스를 진행하고 있습니다. 

이번 캠페인 기간에 신청을 하면 출장비가 무료지만, 그 이후에는 비용을 지불하셔야 합니다. 물론 에어컨 부품 교체나 실외기 이전 설치 등은 일부 비용이 들수있는데, 하지만, 겨울에 장기간 사용을 안해서 발생하는 결함이나 사소한 문제 등은  무료로 서비스를 해주기 때문에, 지금 미리 신청해두시는 것이 좋습니다. 

 

▶ 에어컨 안전점검 캠페인

▶ 업체 : 삼성전자, LG전자, 캐리어, 위니아(구 대우전자)

▶ 신청기간 : 2023. 3. 27 ~ 2023. 4. 30

▶ 출장비 : 무료

▶ 점검비용

- 무상 : 출장 및 점검 비용

- 유상 : 부품 교체 및 GAS 충전, 사다리차 이용, 실외기 이전설치 등

 

에어컨 점검내용 및 에어컨 자가점검 방법 요약

날씨가 더울 때 갑자기 문제가 발생하면 더위로 힘들 뿐만 아니라 출장 비용까지 발생해서, 이중으로 청구해야 할 돈이 있을 수 있습니다. 한국소비자원에서 운영하는 가전제품 사업자 정례협의체는 삼성전자, LG전자, 오텍캐리어, 위니아 등 4개 업체입니다. 대우가 위니아로 변경된 거니깐 오래된 대우 에어컨을 갖고 계신 분들은 참고하시기 바랍니다. 

에어컨 안전점검은 제조사에 사전 예약을 하고 순차적으로 받을 수 있습니다. 전원, 콘센트 작동 등 에어컨의 주요 안전과 관련된 내용들을 비롯하여 냉매누설, 배수 호스 누수 등 냉방, 리모컨 성능까지 종합적으로 점검받을 수 있습니다. 

일단 기사님이 출동하면 점검 결과 에어컨에 아무런 문제가 없더라도 이번 지원 기간이 지나면 출장비가 발생하니까 미리 점검받아보시면 좋을 것 같습니다. 

 

▶ 점검내용

1. 안전(전원) 점검 : 전원콘센트(멀티탭 사용금지) 및 차단기 작동 등

2. 선은점검: 냉방운전 18℃에서 가동하여 냉방 성능 확인 등

3. 누수점검 : 냉방운전 시 배수호스 누수 여부, 이물 막힘 등

4. 위생 청결점검 : 실내기 필터 오염 등

5. 환기점검 : 실외기실 주변 환기상태 등

 

특히 요즘 신축 건물에 많이 설치되는 천정형 시스템 에어컨들은 직접 뜯어보기가 힘들어서 자가점검을 하는 것 자체가 조금 더 어렵기 때문에 수리가 더 늦어지는 경우가 많지만, 천정형 에어컨도 모두 무상점검이 가능합니다. 

한국소비자원과 함께 하는 캠페인은 이번 주부터 4월 말까지지만, 삼성전자와 LG전자 양대 업체는 더 일찍 시작하여 기간도 삼성은 5월 12까지, LG는 5월 31일까지로 더 깁니다. 하지만 삼성, LG는 그만큼 신청자가 많기 때문에 미리 신청하시는 것이 좋겠습니다. 

 

먼저 안내에 따라 자가점검을 하고 사전점검을 신청하면 전문 기사가 방문하는 방식입니다.

4개 사의 자가검검을 방법을 종합해서 요약해 드리면 먼저 에어컨 전용 차단기 또는 전원 콘센트를 멀티탭으로 사용하신다거나 일부 에어컨 전용 콘센트가 설치된 곳은 해당 에어컨 전용 차단기에서 전원이 차단되는 전원 문제가 있을 수 있습니다. 그리고 리모컨 점검과 건전지를 확인해 보세요.

필터 점검 및 세척, 실내기 흡입구와 실외기 주변의 환기 상태를 점검한 후에 에어컨을 작동해서 현재 기온보다 5도 낮게 설정하거나 18도 약 20분 정도 작동해 보면서 작동 중 소음이나, 배수 호스 등을 점검해 봅니다. 이때 호수에 이물질이 있다면 실내로 누수가 생길 수 있습니다. 이후에 오랫동안 사용하지 않아서 냄새가 난다면, 자동청소나 자동건조 기능, 공기청정모드 등으로 다시 20~30분 정도 작동해서 에어컨을 건조한 후에 작동이 안되거나, 시원한 바람이 아노지 않는 등 문제가 있다면 서비스를 신청하시면 됩니다. 

 

▶ 에어컨 자가점검 방법 요약

 

1. 에어컨 전용 차단기 또는 전원 콘센트 확인

- 전원 코드는 멀티탭 사용을 금지하고 에어컨 전용 단독 콘센트를 사용하세요.

 

2. 리모컨 건전지 점검 및 교체

- 리모컨 버튼 항목별 작동(페어링)이 잘 되는지 확인하세요. 건전지 접지 부분이 망가지거나 배터리 누액이 없는지 확인하세요.

 

3. 필터 점검 및 세척, 실내기 흡입구 점검, 실외기 주변 점검

 

4. 시험 가동하여 냉방 성능 확인

- 반드시 냉방 모드를 선택하세요. 그리고 희망 온도는 현재 실내 온도보다 낮게 설정 하세요. 

- 작동 중 소음이나 배수 호스 등을 점검

 

 

신청방법

▶ 삼성전자

- ☎ 1588-3366

- '삼성전자'말고 '삼성전자서비스'라고 검색하셔서 홈페이지에 들어가시면 '서비스 예약 > 출장서비스 예약' 에서 신청

 

 

▶ LG전자

- ☎ 1544-7777

- LG전자는 홈페이지에서 고객지원, 아래쪽에 에어컨 자가 점검 내용을 확인하시고, 이상이 있다면 1544-7777번으로 에어컨 사전점검을 신청하시면 됩니다. 

 

▶ 캐리어

- ☎ 1588-8866

 

▶ 위니아

- ☎ 1588-9855

 

해마다 진행되는 무상점검 서비스지만, 보통 날씨가 진짜 더워져서 에어컨을 켜야겠다는 생각이 들 때가 돼서야 뒤늦게 작동해 보고 문제를 발견하게 되는 경우가 많습니다. 더운 날씨에 서비스를 받기 위해 많은 시간을 기다려야 한다거나 출장비용을 지불해야 하는 일이 생기지 않도록 사전점검 기간을 미리 무상으로 점검받으시고 편안하고 시원한 여름을 보내시면 좋겠습니다.